Politique de confidentialité

Quelles informations personnelles sur les clients Stork Craft Manufacturing Inc. collecte-t-elle ?

Stork Craft Manufacturing Inc. collecte généralement les informations de livraison (nom et adresse) ainsi que les informations de contact (adresse e-mail et numéro de téléphone) afin de faciliter l’expédition ou de vous contacter en cas de rappel de produit.

Si vous avez besoin de pièces hors garantie, nous pourrons collecter vos informations de carte de crédit à des fins de paiement. Ces informations sont recueillies et traitées par téléphone. Le traitement du paiement est effectué via un prestataire de services tiers. Vos informations de paiement ne sont jamais conservées ni stockées par Stork Craft Manufacturing Inc.

À quelles fins Stork Craft Manufacturing Inc. utilise-t-elle vos informations personnelles ?

Vos données sont utilisées uniquement dans le but pour lequel elles ont été fournies à Stork Craft Manufacturing Inc. Nous utilisons vos informations personnelles de la manière suivante :

• Pour livrer des produits et des pièces à l’adresse de livraison de votre choix, y compris le traitement des commandes et les mises à jour d’expédition.
• Pour fournir un service client incluant le dépannage, l’assistance au montage, les services de garantie et de pièces.
• Pour vous envoyer des communications marketing si vous vous êtes inscrit à notre infolettre.

Comment vos informations sont-elles traitées ? 

Stork Craft Manufacturing Inc. reçoit ces informations :

• Par l’intermédiaire de partenaires de vente au détail tiers chez qui vous avez passé commande
• Via les formulaires web de notre site internet
• Directement de votre part, par e-mail, messagerie en ligne, etc.

Tous les canaux de communication de données mentionnés ci-dessus sont sécurisés et cryptés.

Comment vos informations sont-elles partagées ?

Vos données ne sont partagées avec des entreprises tierces que dans le but pour lequel elles ont été fournies. Elles ne sont jamais partagées ou revendues à d’autres fins. Par exemple, nous pouvons partager vos informations avec des entreprises de logistique ou de livraison afin qu’elles puissent expédier votre colis.

Comment vos informations sont-elles supprimées ?

Vos données personnelles ne sont conservées que le temps nécessaire pour remplir leur objectif initial ou pour vous contacter en cas de rappel de produit. Une fois cet objectif atteint, vos données sont supprimées de nos dossiers.

Parties concernées

Les achats effectués directement sur Storkcraft.com sont traités via Shopify et Shopify Pay :

https://www.shopify.com/legal/privacy

Les paiements par carte de crédit pour les commandes de pièces hors garantie sont traités via Moneris :

https://www.moneris.com/en/legal/privacy-notice